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お客様の声に応えて

弊社ではお客様のサービスに関する声を真摯に受け止め、サービス改善に日々努力しております。
このページでは、お客様の声にもとづいてサービスを改善しました事例についてご紹介させていただきます。

2008年の事例

お客様からの声

阪急百貨店レシートは優待前の金額が表示されており、明細書が届くまで優待金額がいくらか分からない。

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改善内容

2008年3月21日より、阪急百貨店のお買上げの際、お渡しするレシートには優待後の金額が表示されます。また本レシートはそのまま領収書としてご利用いただけます。

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