電気契約者またはその配偶者で、ペルソナ
STACIAカードの会員さまが対象です。
- 関西電力をご利用中の方
電気は関西電力※が
供給するので安心
変わるのは支払い方だけ
電気そのものは変わりません！
- 九州はauエネルギー＆ライフが小売電気事業者
「ペルソナでんき」に切り替えても、でんきは今までどおり関西電力など、
地域の電力会社の送電網を使って送られます。
面倒な手続きは
一切不要！
変わるのはお支払い方法だけ
- 電気代を口座振替されている方
- 引越などで新しく電気を契約される方
カードの
年会費以上※の
Ｓポイントがたまる！
毎月200ポイントプレゼント！
（毎月200ポイント×12ヵ月）
カードの年会費以上に
ポイントがたまるからおトク！
電気代が気になる今だからこそ
電気契約を見直しませんか？
ポイント還元比較
（例）電気代が月1万円（税抜）の場合
※年間12万円（税抜）
| 口座振替 | ポイント還元率1%の 他社クレジットカード |
ポイント還元率※12.5%
|
|
|---|---|---|---|
| 毎月 | 0ポイント | 100ポイント |
250ポイント
通常50ポイント※2 |
| 年間 | 0ポイント | 1,200ポイント | 3,000ポイント |
- ※1ポイント還元率2.5%の表記は毎月1万円（年間12万円）の電気代支払いに対する還元率です。実際の電気代により、還元率は異なります。
- ※2クレジット利用で200円（税込）ごとに1ポイント（0.5％相当）のポイントがたまります。
「ペルソナでんき」なら
年間
3,000
ポイント
たまる！
通常ポイント
600 ポイント
加算ポイント
2,400 ポイント
- ※ポイントの進呈はご利用月の翌々月です。
たまったポイントは
阪急百貨店・阪急百貨店や
Sポイント優待店でつかえる！
- 毎月200ポイントの加算ポイントは、ペルソナでんきのご利用月ごとに進呈いたします。年間2,400ポイントの表記は１年間継続された場合の合計です。
- 1年未満で解約された場合、カードの年会費相当額（2,200円相当）のポイントを得られないケースがあります。
- カードの年会費は2年目以降税込2,200円です。
電気代や電気使用量は
アプリで管理！
- 電気の使いすぎをプッシュ通知でお知らせ
- 月末の電気料金をアプリが予測
- アプリで請求金額と明細がわかる
節電チャレンジプログラムについてのお知らせ
節電チャレンジプログラムにエントリー&節電チャレンジに成功で、Pontaポイントを進呈いたします。
- PontaポイントはＳポイントに交換できます。
詳しくはＳポイントメンバーサイトから（要登録）
「ペルソナでんき」
サービス概要
特典適用条件
ご利用特典
- 特典
-
- 毎月Ｓポイント200ポイント進呈。
- ポイント進呈
-
- 本でんきサービス利用月の翌々月に進呈。
条件等
- 条件
-
- ペルソナSTACIAカードの会員さま。
- お申込み時にご入力いただいたペルソナSTACIAカードのSTACIA番号に対して進呈。
- ポイント進呈月の前月末時点で本でんきサービスをご利用の会員さま。
- ポイント進呈月の前月末時点でペルソナSTACIAカードをご利用中の会員さま。
- 注意事項
-
- 本でんきサービスご利用中のペルソナSTACIAカードの紛失や盗難などにより、STACIA番号が変更となった場合は、KDDIお客さまセンター（でんき）までご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、ポイント進呈ができない場合がございます。 - 株式会社ペルソナ、KDDI株式会社、auエネルギー＆ライフ株式会社および電力会社などの事由により、特典進呈が遅れる場合があります。
- 以下の場合、本特典の対象外となる場合があります。
- STACIA番号が特定できない場合。
- 株式会社ペルソナまたはauエネルギー&ライフ株式会社が不正と認めた場合。
- 同一のご利用先住所に対して、本でんきサービスのお申込みが複数発生した場合。
- 本でんきサービスご利用中のペルソナSTACIAカードの紛失や盗難などにより、STACIA番号が変更となった場合は、KDDIお客さまセンター（でんき）までご連絡をお願いいたします。
加入条件
- 提供エリア
-
全国。（沖縄県・一部離島を除く）
- 対象者
-
電気契約者またはその配偶者で、ペルソナSTACIAカードの会員さま。
-
ペルソナSTACIA PiTaPaカード
-
ペルソナSTACIAカード
- お申込みフォームに対象カードのSTACIA番号の入力が必要です。
- au以外のユーザーも対象です。
-
- ペルソナSTACIAカード以外の会員さま。
- マンション一括受電サービスを導入している集合住宅、オール電化住宅にお住まいのお客さま。
- 季時別プラン、法人契約、一部プランをご利用のお客さま。
- 地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申込みできない料金プランがございます。
以下のお客さまは本でんきサービスに申込むことができません。
お申込み方法
お申込みはインターネットでのみ承ります。
ペルソナSTACIAカードをご用意の上、お申込みください。
お申込みの流れ
お申込みからご利用開始まで
1ヵ月から2ヵ月半程度
- 上記は標準的な期間となり、お客さまによって前後する場合がございます。
- STEP.1
-
お申込みボタンより
申込みページへ進む - STEP.2
-
お客様情報などを入力して
お申込み完了- 現在のご契約電力会社によっては、お申込み時に本人確認書類が必要になる場合があります。
- STEP.3
-
ご利用開始日の数日前に、
ご利用開始のご案内の閲覧方法が
メール/SMSで届く- メールが届かないなど一部のお客さまには書面でお送りする場合があります。
- STEP.4
-
検針日以降、ご利用開始
よくあるご質問
- ペルソナSTACIAカードを持っていないと｢ペルソナでんき」には申込めないのですか。
- はい。ペルソナSTACIAカードをお持ちの電気契約者ご本人もしくは、その配偶者の会員さまのみのお申込みに限ります。
- ｢ペルソナでんき」の申込みは誰でもできますか。
-
全国にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申込みいただけます。（沖縄県・一部離島を除く）
以下のお客さまは本でんきサービスに申込むことができません。
- マンション一括受電サービスを導入している集合住宅、オール電化住宅にお住まいのお客さま。
- 季時別プラン、法人契約、一部プランをご利用のお客さま。
地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申込みできない料金プランの場合がございます。
詳しくはＫＤＤＩお客さまセンター（でんき）にお問い合わせください。 - auユーザーでなくても「ペルソナでんき」は申込めますか？
- はい。お使いの携帯キャリア会社に関係なくお申込みいただけます。
- 今現在、でんき料金はペルソナSTACIAカードで支払いをしていますが、「ペルソナでんき」の特典は受けられますか？
- 「ぺルソナでんき」にお申込みの上、ペルソナSTACIAカードでお支払いいただくと、毎月200ポイントの特典が進呈されます。
- 毎月の200ポイントは、いつもらえますか？
- ｢ペルソナでんき」ご利用開始月の翌々月から進呈いたします。
- 「ペルソナでんき」はKDDIグループのauエネルギー&ライフ株式会社と提携しているとのことですが、「auでんき」から「ペルソナでんき」に切替えることはできますか。
-
｢auでんき」から｢ペルソナでんき」への切替えは可能です。
一部の新電力サービスからは｢ペルソナでんき」への切替えができない場合もございます。
詳しくはＫＤＤＩお客さまセンター（でんき）にお問い合わせください。 - 今の電力会社への解約の連絡は必要ですか。
- ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
- 申込みからサービス利用開始まではどのくらいかかりますか。
- お申込日からご利用開始まで2週間～1ヵ月半程度お時間をいただきます。
- ｢ペルソナでんき」の利用開始日はどうやってわかりますか。
-
ご利用開始日の数日前に、ご利用開始のご案内の閲覧方法をメール/SMSでお送りします。
- メールが届かないなど一部のお客さまには書面でお送りする場合があります。
- ｢ペルソナでんき」の請求はいつから届きますか。
-
｢ペルソナでんき」の利用料金は、利用月の翌々月に請求されます。
- お客様のご利用開始日（検針日）により、3ヵ月後に請求される場合があります。
- 申込みにあたって、初期費用は必要ですか。
- 初期費用は必要ありません。
- 申込みの際、契約期間の決まりはありますか。
- 契約期間の決まりはありません。翌年以降は自動更新となります。解約手続きなどが契約期間に縛られることはありません。
- ペルソナSTACIAカードを解約した時はどうしたらいいですか。
- 本サービスはご利用いただけませんので、他の電力会社のでんきサービスをお申込みください。尚、auエネルギー&ライフ株式会社への解約のご連絡は不要です。
- 解約する時に手数料はかかりますか。
- 本でんきサービスを解約しても解約手数料はかかりません。
ペルソナでんき
お問い合わせ先
「ペルソナでんき」はKDDIグループの
auエネルギー&ライフ株式会社が提供します
特典（Ｓポイント）について
ペルソナ カードデスク
ナビダイヤル
10:00～18:00 年中無休（年末年始を除く）
- ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。
- IP電話、国際電話をご利用の場合は、06-6373-6365または03-5746-9200におかけください。
- ※2025年6月2日時点の情報を記載しております。