―システムメンテナンスに伴うペルソナWebサービス停止のお知らせ―

2019/10/3(木)2:00a.m.～5:00a.m.の間(予定)、システムメンテナンスのためペルソナWebサービスを停止させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

―ホームページのセキュリティ強化と携帯電話(フィーチャーフォン)向けサービス終了のお知らせ―

このたび、弊社ホームページにおいてお客様に安全にご利用いただくため、インターネットの通信暗号化方式を「TLS1.2」へ強化いたします。
本対応に伴い、以下の「影響のある主なご利用環境」をお使いのお客様は、2019年10月3日(木)に端末やブラウザ(インターネット閲覧ソフト・アプリ)から弊社ホームページ閲覧およびサービスのご利用がいただけなくなります。
また、携帯電話(フィーチャーフォン)向けサイトのサービスも、2019年10月3日(木)をもって終了いたします。
ご不便をおかけいたしますが、お客様の情報の安全性を確保し、引き続き安心して弊社ホームページをご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

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●影響のある主なご利用環境
○ブラウザ
・InternetExplorer10.0以前のブラウザ
・※InternetExplorer8.0以上10以下の場合は設定変更でご対応いただけます。
・InternetExplorer8.0未満の環境ではご利用ができなくなります。
・GoogleChrome29以前のブラウザ
・Firefox26以前のブラウザ
・Safari4以前のブラウザ

・Android
Android4.4以前をご利用の場合は、Android5.0以降にアップデートをお願いいたします。

・iOS
iOS4以前をご利用の場合は、iOS5以上へアップデートをお願いいたします。


＜ご対応方法(InternetExplorerの一例）＞
ご利用のブラウザにより、画面の表示・設定方法は異なります。
次の手順で設定できない場合は、各ブラウザのサイトへお問合わせください。

(1)InternetExplorerを起動し、ツールバーの「ツール」又は「歯車のマーク」をクリックし、その中の「インターネットオプション」を選択してください
(2)「インターネットオプション」ウインドウが開きましたら「詳細設定」タブをクリックします。
(3)設定内にある「セキュリティ」部分の「TLS1.2の使用」のチェック欄にチェックを入れます。
(4)「OK」を押し、「インターネットオプション」ウインドウを閉じます
(5)InternetExplorerを再起動します。


○以下の携帯電話(フィーチャーフォン)はTLS1.2に対応しておりません。
docomo iモード対応ブラウザ端末
au Ezweb対応ブラウザ端末
Softbank3G対応ブラウザ端末

―住所変更手続きのお願い―

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届け出をお願いいたします。
お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。
お届けはMUFGカードコールセンターまで>>>

―ANA SKY WEBにおけるポイント優待サービス終了のお知らせ―

ANA SKY WEBにおけるポイント優待サービスを2019年9月末日のご購入分を持ちまして、終了させていただきます。
会員様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。

詳しくはこちら>>>

―ポイント優待サービス ポイント未進呈のお詫び―

全日本空輸(株)が運営するANA SKY WEBにおける国内線・国際線航空券のクレジットでのご購入に対し、ポイント優待サービス分のポイント(200円＜税込＞4ポイント中、2ポイント分)が進呈されていない事象が確認されています。
該当の会員様には詳細を書面にてお知らせいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。

詳しくはこちら>>>