お問い合わせ窓口｜ペルソナカード

会員様向けキャンペーンをご紹介
阪急百貨店、阪神百貨店での特典をはじめ様々な場所でも特典があります。
明細書同封物のご案内

Sポイントの照会・交換、優待情報をご確認いただけます。
カード1枚で鉄道・バスやショッピング、グルメ等のお支払いに使える簡単・便利な多機能IC決済サービスです。
クレジット明細照会やOki Dokiポイント照会・交換、クレジット情報の変更などができます。
クレジット明細照会や「Vポイント」ポイント照会・交換、クレジット情報の変更などができます。

HOME > ご利用サポート > お問い合わせ窓口

お客様のお手持ちのカードをクリックしてください。

[イメージ] ペルソナ JCBカード

[イメージ] ペルソナ VISAカード

[イメージ] ペルソナ STACIA PiTaPa JCBカード

[イメージ] ペルソナ STACIA PiTaPa VISAカード

＞ペルソナSTACIAカード(赤)への切替に関する「よくあるご質問」

＞ペルソナカードに関する「よくあるご質問」

ペルソナカードの優待・特典阪急百貨店・阪神百貨店お買上げ明細ペルソナWebサービスに関するお問い合わせ
株式会社ペルソナ	【ペルソナサービスデスク】 0570-550-870 ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。 IP電話、国際電話をご利用の場合は、 06-6373-5700 または03-5746-5965 におかけください。	9:30～18:00 (土・日・祝・年末年始休)

カードに関するお問い合わせは
ペルソナJCBインフォメーションセンター (JCBカードのサービス、諸変更、退会について)	大阪 06-6949-3010 東京 03-5778-5505	9:00～17:00 (年末年始休)
ペルソナ (ペルソナカードの優待率・積算額について)	【ペルソナサービスデスク】 0570-550-870 ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。 IP電話、国際電話をご利用の場合は、 06-6373-5700 または03-5746-5965 におかけください。	9:30～18:00 (土・日・祝・年末年始休)
紛失・盗難の場合は
お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
JCB紛失盗難受付デスク詳しくはこちら	フリーダイヤル 0120-794-082	24時間対応 (年中無休)

カードに関するお問い合わせは
三井住友カード FOR YOU デスク (VISAカードのサービス、退会について) この電話は東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-6627-4137 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-004-980	10:00～17:00 年中無休(12/30～1/3を除く)
株式会社近畿しんきんカード	06-6365-8808	9:00～17:00 (土・日・祝・年末年始休)
りそなカード株式会社	大阪 06-6203-9345 東京 03-5665-0771
株式会社みなとカード	078-322-2222
株式会社池田泉州VC	072-750-0610
ペルソナ (ペルソナカードの優待率・積算額について)	【ペルソナサービスデスク】 0570-550-870 ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。 IP電話、国際電話をご利用の場合は、 06-6373-5700 または03-5746-5965 におかけください。	9:30～18:00 (土・日・祝・年末年始休)
紛失・盗難の場合は
お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
カード紛失・盗難受付デスク詳しくはこちら携帯電話・PHSからもご利用になれます。	フリーダイヤル 0120-919456 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 06-6445-3530	24時間対応 (年中無休)

サービスに関するお問い合わせは
ペルソナJCBインフォメーションセンター (JCBカードのサービス、退会について)	大阪 06-6949-3010 東京 03-5778-5505	9:00～17:00 (年末年始休)
ペルソナ (ペルソナカードの優待率・積算額について)	【ペルソナサービスデスク】 0570-550-870 ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。 IP電話、国際電話をご利用の場合は、 06-6373-5700 または03-5746-5965 におかけください。	9:30～18:00 (土・日・祝・年末年始休)
阪急阪神カードコールセンター (Sポイント・優待店について)	大阪 06-6375-6488	9:00～17:00 (年末年始休)
PiTaPaコールセンター (PiTaPaサービスについて) ナビダイヤルは大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3714 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-111	9:00～17:00 (年中無休)
お届け内容の変更は
JCBインフォメーションセンター諸変更係	フリーダイヤル 0120-800-962 携帯電話の方は 0570-00-5572で承ります。(有料)	9:00～17:00 (日・祝・年末年始休)
暗証番号のご確認・変更は
JCB暗証番号サービスペルソナSTACIA PiTaPa JCBカードとお支払い口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳等)をご用意ください。	フリーダイヤル 0120-899-020 携帯電話・PHSからは大阪06-6945-6857 東京0422-76-5411で承ります。(有料)	24時間対応 (年中無休)
PiTaPaコールセンターこの電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3714 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-111	9:00～17:00 (年中無休)
各種交通機関の運賃・割引サービス・計算方法についてのお問い合わせは
阪急電鉄交通ご案内センター	0570-089-500 06-6133-3473	(平日)9:00～22:00 (土・日・祝日)9:00～19:00 (年中無休)
能勢電鉄鉄道営業課	072-792-7716	9:00～17:40 (土・日・祝・年末年始休)
紛失・盗難の場合は
カードを紛失・盗難にあわれた場合は、JCBとPiTaPaコールセンターへご連絡が必要です。お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
JCB紛失盗難受付デスク	フリーダイヤル 0120-794-082	24時間対応 (年中無休)
PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクこの電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3495 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-999	24時間対応 (年中無休)

サービスに関するお問い合わせは
三井住友カード FOR YOU デスク (VISAカードのサービス、退会について) この電話は東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-6627-4137 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-004980	10:00～17:00 (年中無休) (但し12/30～1/3休)
ペルソナ (ペルソナカードの優待率・積算額について)	【ペルソナサービスデスク】 0570-550-870 ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。 IP電話、国際電話をご利用の場合は、 06-6373-5700 または03-5746-5965 におかけください。	9:30～18:00 (土・日・祝・年末年始休)
阪急阪神カードコールセンター (Sポイント・ご優待店について)	大阪 06-6375-6488	9:00～17:00 (年末年始休)
PiTaPaコールセンター (PiTaPaサービスについて) この電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3714 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-111	9:00～17:00 (年中無休)
お届け内容の変更は
三井住友カード FOR YOU デスクこの電話は東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-5392-7411 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-004980	10:00～17:00 (年中無休) (但し12/30～1/3休)
暗証番号のご確認・変更は
三井住友カード FOR YOU デスクこの電話は東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-5392-7411 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-004980	10:00～17:00 (年中無休) (但し12/30～1/3休)
PiTaPaコールセンターこの電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3714 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-111	9:00～17:00 (年中無休)
各種交通機関の運賃・割引サービス・計算方法についてのお問い合わせは
阪急電鉄交通ご案内センター	0570-089-500 06-6133-3473	(平日)9:00～22:00 (土・日・祝日)9:00～19:00 (年中無休)
能勢電鉄鉄道営業課	072-792-7716	9:00～17:40 (土・日・祝・年末年始休)
紛失・盗難の場合は
カードを紛失・盗難にあわれた場合は、VISAとPiTaPaコールセンターへご連絡が必要です。お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡をお願いします。カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
三井住友カード紛失・盗難受付デスク携帯電話・PHSからもご利用になれます。	フリーダイヤル 0120-919456 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 06-6445-3530	24時間対応 (年中無休)
PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクこの電話は大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。つながらない場合は　大阪 06-6445-3495 で承ります。(有料)	ナビダイヤル 0570-014-999	24時間対応 (年中無休)