対象カード

事前にご確認ください
ご利用代金明細書 発行手数料について
ご請求イメージ
手数料は、紙のご利用代金明細書をお送りした翌月以降にほかのご利用代金と合わせてお支払いいただきます。
*発行手数料以外にご請求がない場合は、翌月以降に繰り越しいたします。
- ※手数料は「ご利用代金明細書発行手数料」として、明細に表示いたします。
紙のご利用代金明細書の発行手数料が無料となるケース
- (1) リボ払い、分割払い、2回払い、ボーナス一括払い、キャッシングをご利用の場合
- (2) 本会員様のご生年月日が1947年(昭和22年)12月31日以前の方 紙のご利用代金明細書をご利用の場合も引き続き発行手数料は無料となります。
紙のご利用代金明細書
同封物終了について
紙のご利用代金明細書に同封している「ペルソナ通信」など定期的なご案内チラシのお届けは、2022年9月下旬の発送をもって終了いたしました。ペルソナ通信などの百貨店情報やキャンペーンのご案内はペルソナホームページでいつでもご覧いただけます。
「カードご利用代金WEB明細書
サービス」へのご登録方法
※カードをお手元にご用意ください。
※毎月15日までにご登録いただくと、翌月からWEB明細書サービスに変更となります。
「ペルソナVpass」へのご登録でWEB明細書サービスがご利用いただけます。
「ペルソナVpass」へご登録いただくと、WebまたはLINEから明細書の確認や各種手続きができます。
LINEでのお支払い金額・ご利用明細の確認方法について
紙のご利用代金明細書有料化に関する
よくあるご質問
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- 紙のご利用代金明細書の有料化について教えてください
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自然環境保護推進のため、紙の使用量削減を目的として、WEB明細書への登録を推奨させていただくこととなりました。そのため、2022年11月お支払い分の「ご利用代金明細書」より、所定の発行手数料をご負担いただくこととなりました。
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- 紙のご利用代金明細書の発行手数料はいくらですか?
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1通当たり110円(税込)です。
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- 紙のご利用代金明細書はいつから有料になりましたか?
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2022年11月お支払い分の「ご利用代金明細書」より、発行手数料(1通あたり110円(税込))をご負担いただいております。
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- ご利用代金明細書発行手数料はいつ請求されますか?
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発行手数料は、紙のご利用代金明細書をお送りした翌月以降にほかのご利用代金と合わせてお支払いいただきます。
※発行手数料は「ご利用代金明細書発行手数料」として、明細に表示いたします。
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- 私のカードは紙のご利用代金明細書が有料になりますか?
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有料の対象外となるのは、下記の場合となります。
・ペルソナVpassで「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録済みの会員様
・リボ払い、分割払い、2回払い、ボーナス一括払い・キャッシングをご利用の場合
・本会員様のご生年月日が1947年(昭和22年)12月31日以前の方
※「カードご利用代金WEB明細書サービス」登録有無はペルソナVpassのMyページ(会員トップ)画面で確認いただけます。
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- 明細書発行手数料がかからない方法を教えてください
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■「カードご利用代金WEB明細書サービス」に登録済みの会員様の場合
発行手数料はかかりません。いままで通り、WEB明細書をご利用ください。■「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録がまだの会員様の場合
WEB明細書サービスへご登録いただくと、ご利用代金明細書の郵送が停止となり、発行手数料は発生いたしません。
※WEB明細書サービスは、紙でお送りするご利用代金明細書に代えて、次回お支払い金額の確定をメールでお知らせし、Webで明細を確認いただくサービスです。(登録無料)「ペルソナVpass」へのご登録でWEB明細書サービスがご利用いただけます。
お問い合わせ先
自動音声が流れましたら、
⑧を押してください。
※ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。
※IP電話、国際電話をご利用の場合は06-6373-6365・03-5746-9200におかけください。
お電話が繋がりにくい時間帯もございます。お急ぎの場合は、<<Q&A>>もご参考ください。