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お知らせお知らせ一覧

  • 2021年10月22日

    ―オンラインショッピングなど通販サイトをかたる不審なメールにご注意ください―

    オンラインショッピングなど通販サイトをかたる不審なメールが送信されている事象が発生しております。不審なメールを受信したとしても、添付ファイルやリンク先にアクセスしたり、カード情報や銀行の暗証番号などを入力しないようにご注意ください。
    万が一、不審なサイトでカード情報などを入力された場合は、お手持ちのカード裏面に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

  • 2021年10月05日

    2021年10月5日(火)5:30a.m.~3:30p.m.頃の間、システム障害のため、Apple Pay、Google Pay の設定及び一部の利用が出来ない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
    ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 2021年09月01日

    ―「Sポイントメンバーサイト利用規約」への特約追加のお知らせ―

    このたび、2021年9月1日付けで、Sポイントメンバーサイト利用規約に特約を追加いたしました。
    特約追加後の規約はこちらからご確認ください。

    「Sポイントメンバーサイト利用規約」(2021年9月1日改定)>>>

  • 2021年09月01日

    ―住所変更手続きのお願い―

    お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届け出をお願いいたします。
    お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。

    住所変更手続きはこちら>>>

  • 2021年08月03日

    ―「ペルソナ通信8月号」掲載 阪神梅田本店「全国質流れ品大バザール」開催延期のお知らせ―

    8/10(火)お引き落とし分のご利用代金明細書に同封の「ペルソナ通信8月号」に掲載しております、阪神梅田本店「全国質流れ品大バザール」につきまして
    大阪府に緊急事態宣言が発令されたことに伴い、たいへん多くのお客さまのご来店が見込まれるため、開催延期となりましたのでお知らせいたします。

    次回開催につきましては、決定次第、阪神梅田本店のホームページなどでお知らせいたします。

    何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。

  • 2021年08月02日

    ―阪急キッチンエール「エールポイント」とのポイント交換終了のお知らせ―

    2021年11月30日(火)をもって、阪急キッチンエール「エールポイント」とのポイント交換を終了いたします。
    STACIA会員様には長い間、ご愛顧いただきましたが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2021年07月30日

    ―「Sポイントメンバーサイト利用規約」への特約追加のお知らせ―

    このたび、2021年9月1日付けで、Sポイントメンバーサイト利用規約に特約を追加いたします。
    追加となる特約はこちらからご確認ください。
    シングルサインオンによるSポイントメンバーサイト利用に関する特約>>>

    現行の規約はこちらからご確認ください。
    「Sポイントメンバーサイト利用規約」(2021年8月31日まで適用)>>>

  • 2021年07月28日

    ―ペルソナSTACIAカード 切替申込サイト システム障害 復旧のお知らせ―

    システム障害のため、ペルソナSTACIAカード切替申込サイトがご利用いただけない事象が発生しましたが、午後4時現在、復旧しております。
    ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 2021年07月21日

    ―「Apple Pay特約」および「Google Pay特約」一部変更のお知らせ―

    変更後の特約は以下リンク先をご確認ください。
    「Apple Pay特約」はこちらから>>>
    「Google Pay特約」はこちらから>>>

  • 2021年06月01日

    ―株式会社ペルソナをかたる不審なメールにご注意ください―

    株式会社ペルソナや他社をかたる不審なメールが転送されている事象が発生しております。
    不審なメールを受信したとしても、添付ファイルやリンク先にアクセスしたり、カード情報や銀行の暗証番号などを入力しないようにご注意ください。
    万が一、不審なサイトでカード情報などを入力された場合は、お手持ちのカード裏面に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

  • 2021年05月31日

    ―「松屋銀座」特別ご優待キャンペーン終了のお知らせ―

    「松屋銀座」でのペルソナ会員様特別ご優待は、2021年6月30日(水)をもちまして、終了させていただくこととなりました。

    何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。

  • 2021年05月27日

    ―ペルソナVpass システム障害 復旧のお知らせ―

    システム障害のため、5月27日(木)午前9時30分頃から午前11時1分頃の間、ペルソナVpassがご利用いただけない事象が発生しましたが、現在は復旧しております。
    ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 2021年05月25日

    ―ペルソナVpass システム障害 復旧のお知らせ―

    システム障害のため、5月24日(月)午前3時2分から午後5時10分の間、ID発行および一部のログイン処理時にお客様画面が表示されない事象が発生しましたが、現在は復旧しております。
    ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 2021年05月11日

    ―「ペルソナ通信5月号」掲載の阪急百貨店・阪神百貨店の一部催事中止・内容変更のお知らせ―

    5/10(月)お支払い分のご利用代金明細書に同封の「ペルソナ通信5月号」の情報につきまして、緊急事態宣言発令により、一部催事の中止や実施内容の変更がございますのでお知らせいたします。
    お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    詳しくはこちら>>>

  • 2021年05月07日

    ―ペルソナWebサービス システムメンテナンスのお知らせ―

    システムメンテナンス実施のため、以下の期間「ペルソナWebサービス」はご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

    ■2021年5月14日(金) 2:00a.m.~9:00a.m.
    ■2021年5月20日(木) 2:00a.m.~9:00a.m.

  • 2021年04月30日

    ―阪急百貨店・阪神百貨店の営業自粛等を受けた、ペルソナカードの優待率に関するお知らせ―

    優待率に関して詳しくはこちら>>>

  • 2021年04月06日

    ―スマートフォン・携帯電話の新料金プランご検討中のお客様へ―

    2021年3月より提供開始のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へのご変更を検討しているお客様へお知らせです。

    記載の新料金プラン・新ブランドでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない場合がございます。
    そのため、弊社にキャリアメールアドレスをご登録されたまま、新料金プラン・新ブランドにご変更をされた場合、「請求額確定通知メール」等の重要なお知らせやペルソナからのお知らせをお届けできなくなります。
    新料金プラン・新ブランドへご変更を検討しているお客様、またすでにご変更されたお客様におかれましては、ご登録のメールアドレスをキャリアメール以外のメールアドレスにご変更くださいますようお願い申しあげます。

    ペルソナVpass登録のメールアドレスのご変更はこちらから>>>
    ペルソナWebサービス登録のメールアドレスのご変更はこちらから>>>

    利用できなくなるキャリアメールアドレス例
    docomo 「@docomo.ne.jp」
    au 「@au.com」「@ezweb.ne.jp」
    SoftBank 「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@●.vodafone.ne.jp」

    ご注意
    各社新料金プラン・新ブランドに関してのお問い合わせは、直接各キャリアまでお願いいたします。弊社では対応できかねますので、ご了承ください。

  • 2021年03月26日

    ―「ペルソナ通信4月号」誤表記についてのお詫び―

    ご利用代金明細書に同封の「ペルソナ通信4月号」阪神梅田本店催し日程に一部誤りがございました。
    正しくは以下のとおりとなります。

    阪神梅田本店 8階催場
    「男の洋服市 選べるスーツ 2着30,500円」
    催し日程
      【誤】4/7(水)~13(火)
      【正】4/7(水)~12(月)
    ※最終日は午後4時閉場

    お詫びとともに訂正させていただきます。
    当件に関するお問い合わせは、阪神梅田本店06-6345-1201(代表)まで

  • 2021年03月15日

    ―イズミヤグループ 第2土日感謝デー 終了のお知らせ―

    2021年4月をもってイズミヤグループの第2土日感謝デーは終了となります。
    詳細については各店へお問い合わせくださいますよう、お願い申しあげます。

    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2021年03月15日

    ―「ペルソナSTACIAカード&ペルソナSTACIA PiTaPaカード会員規約」および「Apple Pay特約」一部変更のお知らせ―

    2021年4月1日(木)より、規約を一部変更いたします。
    詳しくはこちらから>>>

  • 2021年02月24日

    ―阪急百貨店・阪神百貨店でのポイント利用に関するご案内―

    2021年4月14日(水)から阪急百貨店・阪神百貨店で「今すぐポイント利用サービス」がはじまります。
    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2021年02月15日

    ―イズミヤグループ(直営売場) STACIAカードのポイント付与内容変更に関するお知らせ―

    2021年4月1日(木)より、イズミヤグループ(直営売場)でのお買上げ時のSTACIAカードのポイント付与内容を変更させていただきます。
    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2020年12月01日

    ―クレジットカードによる海外加盟店の一部お取引・利用停止に関するご案内―

    弊社発行のクレジットカードによる以下のご利用やお取引は、弊社の判断により、原則として、順次お断りさせていただくこととなりました。ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

    ■ご利用停止対象となるお取引
    ●海外加盟店における、外国為替取引(FX)・バイナリーオプションなどのデリバティブ取引、株式・債権・外貨の購入、投資信託、積立投資・海外生命保険(オフショア)などの金融商品の決済にかかる取引

    ※上記のご利用やお取引におきまして、弊社クレジットカードをご利用いただき、継続して月々のお支払いをされている場合、お支払い方法の変更が必要となります。ご変更のお手続きについては、お客様ご自身で行っていただく必要がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 2020年10月07日

    ―阪急オアシス「5倍ポイントデー」「ペルソナご優待デー」について―

    2020年4月以降中止しておりました、特定日にお客様が集中する、阪急オアシス「5倍ポイントデー」「ペルソナご優待デー」は終了となりました。

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