お知らせ

―消費税率の引き上げに伴う、年会費・各種サービスなどの金額改定について―

2019年10月より、消費税が8％から10％に引き上げられることに伴い、2019年10月より、カード年会費や各種サービスの手数料について税込金額を変更いたします。

主な年会費・サービスの変更後価格は以下よりご確認ください。

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―「ペルソナe-チケット」サービス休止のお知らせ―

いつも「ペルソナe-チケット」をご利用いただき、ありがとうございます。
セキュリティ強化のため、誠に勝手ながら2019年8月31日(土)をもってサービスを休止させていただくこととなりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

―「Sポイント」サービスの「ベルフローラ・かわにし」導入開始について―

7月25日(木)より『ベルフローラ・かわにし』でも、STACIAカードのご提示とクレジットでのお支払いでＳポイントがたまります。

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―「外貨でのショッピングご利用に伴う事務処理手数料」改定のお知らせ―

このたび、弊社では、お客様の海外ショッピング利用において、安心・安全・快適な決済サービスの継続的な提供および維持・強化を図るため、外貨でのショッピング利用に伴う事務処理手数料を2019年10月1日(火)より改定させていただくことになりました。
お客様にとって、今後も海外旅行に役立つクレジットカードとして、更なるサービス向上につとめてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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―【予告】ペルソナVpass システムメンテナンスのお知らせ―

臨時メンテナンスのため、2019年7月30日(火)4:00a.m.～9:00a.m.頃までの間、 ApplePayへのカードの登録及び一部利用がご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

―「ペルソナ通信8月号」誤表記についてのお詫び―

ご利用代金明細書に同封の「ペルソナ通信8月号」阪急うめだ本店催しスケジュールに一部誤りがございました。
正しくは下記のとおりとなります。

阪急うめだ本店9階催場「盛夏の食品大バーゲン」[8/7(水)～8/9(金)開催]
催し最終日の終了時刻
【誤】午後9時まで
【正】午後6時まで

お詫びとともに訂正させていただきます。
当件に関するお問い合わせは、阪急うめだ本店06-6361-1381(代表)まで

―「G20大阪サミット」開催に伴う各種対応に係るお知らせ―

「G20大阪サミット」の開催に伴い、6月27日(木)～6月30日(日)の期間、大阪府内を中心に大規模かつ長時間の交通規制が実施されます。
この影響により、カードやご利用代金明細書の送付、各種お手続き等に通常よりお時間をいただくことが予想されます。

日本郵便HP 案内ページはこちら>>>


また、ご利用代金明細書等の到着が遅れる場合、「あとからリボ」「あとから分割」のお支払い変更が間に合わない可能性がございます。お早めにお支払い変更のお申込みを頂きますよう、よろしくお願い申しあげます。

各金融機関の「あとからリボ」等、お申込み期限の詳細はこちら>>>


なお、6月27日(木)～7月2日(火)頃までの期間は、お問い合わせの電話が非常に混み合う可能性がございます。何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

―「Vpass」での家族カードの追加について―

家族カードの追加がインターネット（ペルソナVpass）でできるようになりました。

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―2019年4月～5月の10連休に関する各種対応に係るお知らせ―

10連休に際し、一部やむをえず、カードやご利用代金明細書の送付、および各種通知書の送付、また各種お手続きなどに通常よりお時間をいただくことが予想されます。

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―住所変更手続きのお願い―

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届け出をお願いいたします。
お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。

住所変更手続きはこちら>>>

―加盟店の皆様へ―

割賦販売法改正に伴うセキュリティ対策の取り組みについてのお知らせ

平成28年12月、改正割賦販売法の公布に伴い、クレジットカードを取り扱う加盟店は、クレジットカード番号等の適切な管理や不正使用対策などのセキュリティ対策を講じることが求められることになりました。
詳しくは、日本クレジット協会のホームページをご参照ください。