お知らせ

― ペルソナSTACIAカード(iD)のiD機能搭載終了についてのお知らせとご案内 ―

この度、ペルソナSTACIAカード(iD)につきまして、誠に勝手ながら2025年7月以降にお届けするカードは「iD」機能なしでの発行となります。
2025年6月以前にお申込みされた場合で7月以降に発行となった場合も「iD」機能なしでの発行となります。
お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。

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― 「LINE通知メッセージ」配信のお知らせ ―

2025年6月から2026年5月までの間、期間限定で「LINE通知メッセージ」の配信を実施いたします。

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― 「阪神梅田本店内ペルソナカードカウンター」営業終了のお知らせ ―

阪神梅田本店 8階「阪神ペルソナカウンター」は2025年3月31日(月)をもって営業を終了いたします。

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―「ペルソナSTACIAカード&ペルソナSTACIA PiTaPaカード会員規約」一部変更のお知らせ ―

2025年4月1日(火)より、会員規約を一部変更いたします。
「ペルソナSTACIAカード&ペルソナSTACIA PiTaPaカード会員規約」について詳しくはこちら>>>
「iD 特約(個人用)」について詳しくはこちら>>>
「ETC カード特約(個人用)」について詳しくはこちら>>>

―住所変更手続きのお願い―

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛にお早めに住所変更の届け出をお願いいたします。
お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。

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―Ｓポイントメンバーサイト　サーバメンテナンスに伴うご利用停止について―

サーバメンテナンスに伴い、以下日時はＳポイントメンバーサイトにログインいただけません。

■ご利用停止日時：2025年3月11日(火)　AM3：00～AM6：00

何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

― お支払いが間に合わなかった場合の「回収事務手数料」の改定について ―

2025年4月のお支払い分より、カード利用代金をお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合の回収事務手数料を改訂いたします。
●変更前：440円(税込)
●変更後：495円(税込)

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― 2025年2月以降に有効期限を迎えるペルソナSTACIAカード(iD)会員様へ ―

更新カードは、有効期限月の中旬頃に普通郵便でお届けいたします。
※ペルソナSTACIA PiTaPaカードは簡易書留郵便でお送りいたします。

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― 紙のご利用代金明細書発行手数料改定のお知らせ ―

2025年3月お支払い分のご利用代金明細書発行分より、手数料を改定いたします。

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―分割払いのサービス内容改定のお知らせ―

2024年10月1日(火)より、「あとから分割」の下限金額の引き下げ、「あとから分割」の支払回数の追加、および「分割払い手数料率」の引き上げを行います。

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―電話決済サービス終了のお知らせ―

『ペルソナカード・博多阪急エメラルドカード電話決済サービス』は2024年3月31日(日)をもちまして終了いたしました。
今後は、電話決済に代わるサービスとして阪急百貨店・阪神百貨店のリモートショッピングサービス「Remo Order(リモオーダー)」をご利用いただきますようお願いいたします。

リモオーダーに関して詳しくはこちら>>>

―ネットショッピング認証サービス変更のお知らせ ―

2024年4月より順次、メールでワンタイムパスワードを通知する方法に変更いたします。
ネットショッピング認証サービスのご利用にはペルソナVpassへのメールアドレス登録が必要です。

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―ご利用代金明細書の「ポイント情報」欄掲載終了のお知らせ―

2024年2月お支払い分(2024年1月末発送分)のご利用代金明細書をもちまして、「ポイント情報」欄の掲載を終了いたします。
今後、Ｓポイントのご確認は、「ペルソナWebサービス」をご利用いただきますようお願いいたします。

ペルソナWebサービスについて詳しくはこちら>>>

―「阪急百貨店・阪神百貨店お買上げ明細書」終了のお知らせ―

2024年1月お支払い分(2023年12月末発送分)のご利用代金明細書をもちまして、「阪急百貨店・阪神百貨店お買上げ明細書」の同封を終了させていただきます。
今後、阪急百貨店・阪神百貨店でのお買上げ積算額・明細や現在のポイント率のご確認は、「ペルソナWebサービス」をご利用いただきますようお願いいたします。

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―阪急阪神カードを装った「なりすましメール」にご注意ください―

阪急阪神カードからの送信をかたる「なりすましメール」が確認されております。
送信元メールアドレス等をご確認の上、不審なメールが届いた場合はメールの開封、メール本文のURLのクリック等を行うことなく削除していただきますようお願いいたします。

―回収事務手数料のご請求について―

2023年5月より、カードご利用代金をお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合、回収事務手数料をご請求させていただくことになりました。
※お支払い期日：毎月10日(土、日、祝日の場合は翌営業日)

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―オンラインショッピングなど通販サイトをかたる不審なメールにご注意ください―

オンラインショッピングなど通販サイトをかたる不審なメールが送信されている事象が発生しております。不審なメールを受信したとしても、添付ファイルやリンク先にアクセスしたり、カード情報や銀行の暗証番号などを入力しないようにご注意ください。
万が一、不審なサイトでカード情報などを入力された場合は、お手持ちのカード裏面に記載の電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。